Algemene Voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, behandelingen en diensten van Daily Beauty, zowel online via de webshop als in het instituut.

Door een bestelling te plaatsen of een afspraak te maken, ga je akkoord met deze voorwaarden.

1. Identiteit van de onderneming

Daily Beauty
Besloten Vennootschap
Ondernemingsnummer: 1012.045.045

Zetel: Europalaan 97, 1500 Halle
Instituut: Basiliekstraat 93, 1500 Halle

Telefoon: +32 (0)496 06 70 29
E-mail: deli@dailybeauty.be
Website: www.dailybeauty.be

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op:

  • alle online bestellingen via de webshop
  • alle aankopen en diensten in het instituut
  • alle afspraken, behandelingen en verkopen

Afwijkingen zijn enkel geldig indien ze vooraf schriftelijk werden overeengekomen.

3. Producten en diensten

Daily Beauty biedt make-up, skincare, bodycare en schoonheidsbehandelingen aan.
We doen er alles aan om productinformatie, prijzen en beschrijvingen zo correct mogelijk weer te geven.

Kleine verschillen in verpakking, kleur of presentatie kunnen voorkomen en geven geen recht op schadevergoeding of ontbinding.

4. Prijzen en betaling

Alle vermelde prijzen zijn uitgedrukt in euro en inclusief btw, tenzij anders vermeld.

Betalen kan veilig via:

  • Bancontact
  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Belfius
  • KBC

Alle betalingen verlopen via een beveiligde betaalomgeving.

Een bestelling is pas definitief na ontvangst van de betaling.

5. Levering en afhaling

  • Leveringen gebeuren uitsluitend binnen België
  • Verzending gebeurt via bpost
  • De verzendkost bedraagt €10 per bestelling
  • Levertermijnen zijn indicatief en geen garantie

Je kan er ook voor kiezen om je bestelling gratis af te halen in het instituut tijdens de openingsuren, na bevestiging dat je bestelling klaar ligt.

Daily Beauty is niet verantwoordelijk voor verlies, diefstal of beschadiging tijdens het transport door de vervoerder.

6. Herroepingsrecht en retours

Omwille van hygiëne en veiligheid gelden er specifieke retourvoorwaarden.

  • Retours zijn mogelijk tot 14 dagen na ontvangst
  • Producten moeten ongeopend, ongebruikt en onbeschadigd zijn
  • Geopende cosmetica, cadeaubonnen en afgeprijsde items kunnen niet geretourneerd worden

Voor je een retour verstuurt of binnenbrengt, vragen we om altijd eerst contact met ons op te nemen via telefoon of mail.

Retourkosten zijn steeds voor rekening van de klant.

7. Terugbetalingen

Indien een retour correct wordt aanvaard:

  • gebeurt de terugbetaling via dezelfde betaalmethode
  • binnen 14 dagen na ontvangst van het retour
  • verzendkosten worden niet terugbetaald

8. Afspraken en behandelingen

Afspraken in het instituut zijn persoonlijk en gebeuren uitsluitend op afspraak.

Bij het boeken van een afspraak reserveert Daily Beauty bewust tijd en aandacht exclusief voor jou. Daarom gelden volgende annulatievoorwaarden:

Verplaatsen van je afspraak
Je kan je afspraak kosteloos verplaatsen tot 48 uur op voorhand.
Eventuele voorschotten worden in dat geval meegenomen naar de nieuwe afspraak.

Annuleren van je afspraak
Annuleren kan tot 48 uur op voorhand.
Betaalde voorschotten worden niet terugbetaald, maar omgezet in een waardebon.
Deze waardebon is 1 jaar geldig en niet inwisselbaar voor geld.

Te laat annuleren of niet opdagen (no-show)
Bij annulatie minder dan 48 uur op voorhand of bij het niet opdagen op je afspraak, wordt het voorschot volledig behouden.

Indien er geen voorschot werd betaald, wordt 50% van de geplande behandeling aangerekend via een betalingsverzoek.

9. Aansprakelijkheid en gebruik van producten

Daily Beauty kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die voortvloeit uit verkeerd of oneigenlijk gebruik van producten.

Lees steeds aandachtig de productinformatie en gebruiksaanwijzingen. Bij twijfel over huidtype, allergieën of geschiktheid van een product raden we aan om eerst contact met ons op te nemen voor advies.

10. Privacy en persoonsgegevens

De verwerking van persoonsgegevens gebeurt conform onze privacyverklaring.
Deze kan je raadplegen via de website.

11. Klachten

Heb je een klacht of vraag? Laat het ons weten via deli@dailybeauty.be.
We bekijken elke melding met zorg en zoeken samen naar een oplossing.

12. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing.
Bij eventuele geschillen zijn de rechtbanken van het arrondissement Halle-Vilvoorde bevoegd.

13. Wijzigingen

Daily Beauty behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op de website.