Leveringen & Retours

Bij Daily Beauty doen we er alles aan om jouw bestelling vlot, veilig en met zorg bij je te krijgen. Hieronder vind je alle info over levering, afhaling en retours.

 

Leveringen

We verzenden bestellingen enkel binnen België.

  • Alle verzendingen gebeuren via bpost
  • Van zodra je bestelling onderweg is, ontvang je een Track & Trace link
  • Levering gebeurt op het door jou opgegeven adres
  • De verzendkost bedraagt €10 per bestelling

We doen er alles aan om jouw bestelling met zorg te verpakken en correct te verzenden.
Daily Beauty kan echter niet verantwoordelijk worden gesteld voor verlies, diefstal of beschadiging die ontstaat tijdens het transport door bpost.

Levertermijn

  • Zijn de producten op voorraad, dan bedraagt de levertermijn gemiddeld 2 tot 3 werkdagen
  • Zijn bepaalde producten tijdelijk niet op voorraad, dan kan dit oplopen tot 3 tot 5 werkdagen

Deze termijnen zijn indicatief en geen garantie. We zijn hierbij afhankelijk van onze leveranciers en van de werking van bpost. Mocht er onverwacht vertraging optreden, dan houden we je uiteraard zo goed mogelijk op de hoogte.

Afhaling in het instituut

Je kan er ook voor kiezen om je bestelling gratis af te halen in het Daily Beauty instituut te Basiliekstraat 93, 1500 Halle.

  • Afhaling is mogelijk tijdens onze openingsuren
  • Je ontvangt een melding zodra je bestelling voor je klaar ligt
  • Er worden geen extra kosten aangerekend

Zo combineer je makkelijk online shoppen met een bezoekje aan het instituut.

Retours

Daily Beauty werkt met make-up, skincare en bodycare. Omwille van hygiëne en veiligheid hanteren we daarom duidelijke retourvoorwaarden.

  • Retours zijn mogelijk tot 14 dagen na ontvangst
  • Producten moeten nieuw, ongeopend, ongebruikt en onbeschadigd zijn
  • Geopende of gebruikte producten kunnen niet geretourneerd of omgeruild worden

Volgende producten zijn uitgesloten van retour:

  • geopende cosmetica
  • cadeaubonnen
  • afgeprijsde items

Je kan producten retourneren via bpost of door ze binnen te brengen in het instituut.
Voor je een retour verstuurt of binnenbrengt, vragen we om altijd eerst contact met ons op te nemen, telefonisch via +32 (0)496 06 70 29 of via mail. Zo kunnen we je correct verder helpen en verloopt alles vlot.
De retourkosten zijn steeds voor rekening van de klant.

Terugbetalingen

  • Zodra we je retour in correcte staat ontvangen hebben, wordt deze verwerkt
  • Terugbetalingen gebeuren via dezelfde betaalmethode als bij de oorspronkelijke bestelling
  • Dit gebeurt binnen 14 dagen na ontvangst van het retour
  • Verzendkosten worden niet terugbetaald

Problemen met je bestelling

Is je pakket beschadigd aangekomen, onvolledig of niet geleverd? Laat het ons weten binnen 5 werkdagen na ontvangst of verwachte levering.

Contacteer ons via deli@dailybeauty.be

We bekijken dit graag samen en zoeken naar een passende oplossing.

Belangrijke gebruiksinformatie

Lees altijd aandachtig de productinformatie en gebruiksaanwijzingen.
Je bent zelf verantwoordelijk voor het correcte gebruik van een product en de mogelijke gevolgen daarvan.

Twijfel je of een product geschikt is voor jouw huid?
Neem gerust contact met ons op, we begeleiden je met plezier en persoonlijk advies.

Betalen

Betalen kan veilig en eenvoudig via Bancontact, Visa, Mastercard, American Express, Belfius en KBC.
Alle betalingen verlopen via Mollie, een betrouwbare en veilige betaalpartner.